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Cambio de vida utilizando el Health Sherpa

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Te enseñaremos a gestionar cambios de vida (como matrimonio, nacimiento, o pérdida de empleo) en la plataforma Health Sherpa, asegurando que los planes de salud se actualicen según las nuevas circunstancias.

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1. ¿Cuál es el primer paso para realizar un cambio de vida en HealthSherpa?
A) Llamar al cliente para confirmar el cambio B) Entrar a Google Chrome o Safari y acceder con el usuario y contraseña C) Descargar la aplicación de HealthSherpa en el celular
2. ¿Dónde se debe buscar al cliente dentro del panel de HealthSherpa?
A) En la parte inferior izquierda B) En la sección de configuración C) En la parte superior derecha, donde dice "Buscar en el Marketplace"
3. ¿Qué aplicación debemos seleccionar para hacer el cambio de vida?
A) La del año más reciente disponible B) La del año anterior C) Cualquier aplicación sin importar el año
4. ¿Qué botón debemos presionar para iniciar el proceso de cambio?
A) “Subir documentos” B) “Informar cambios” C) “Eliminar aplicación”
5. ¿Qué significa hacer un cambio de vida dentro de HealthSherpa?
A) Cancelar el seguro actual del cliente B) Empezar una nueva aplicación desde cero C) Volver a correr la aplicación para reportar cambios pertinentes
6. ¿Qué sucede si se olvida responder una pregunta en la aplicación?
A) La aplicación se cancela automáticamente B) El sistema indica que falta responder C) No permite avanzar al siguiente paso
7. ¿En qué parte del proceso se debe firmar como cliente?
A) Al inicio de la aplicación B) En el resumen de beneficios C) Al final de la aplicación
8. ¿Qué se debe hacer después de llenar la aplicación con el cambio de vida?
A) Llamar al cliente para revisar el plan B) Escoger nuevamente un plan para el cliente C) Imprimir la solicitud y enviarla por correo
9. ¿Es necesario abrir el archivo de la solicitud descargada?
A) Sí, siempre B) Solo si el cliente lo solicita C) No, no es necesario abrirlo
10. ¿Qué acción finaliza correctamente el cambio de vida?
A) Actualizar solo el ingreso B) Completar toda la aplicación y escoger el plan nuevamente C) Informar el cambio sin volver a firmar